相手のメールアドレスがわからないのですが、利用できますか？

利用できます。メールアドレス、住所、電話番号のいずれかを入力すれば、申立てできます。この場合は、ワンネゴから申立て通知を送付できます。

また、メールアドレス、住所、電話番号のいずれもわかっていなくても、申立時に、「債務者への招待を自分で送る」をチェックして、LINEやMessenger等のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）等を用いて相手方に自らメッセージを送る方法（送付メッセージはワンネゴ上でコピーできます。）で利用することができます。